نتیکو
لزوم خرید و استفاده از محصولات پاناسونیک در دنیا به خوبی بر همگان آشکار شده است. زیبایی، کارایی و عمر زیاد این محصولات، آن‌ها را به ابزاری مناسب برای استفاده‌های روزانه تبدیل نموده است. اما آنچه که اهمیت فراوانی دارد دسترسی به نمایندگی‌های فروش مجاز و فعالی است که در صورت بروز مشکلات فنی، امکان پشتیبانی کافی از آن را داشته باشند. با افزایش هزینه تمام شده کالا در کشور ما این نیاز تا چه میزان برآورده شده است؟ آیا نمایندگی فکس پاناسونیک و یا سایر تولیدات آن به‌صورت مجاز به فعالیت خود ادامه می‌دهند؟ این دغدغه‌هایی است که در مقاله پیش رو به آن خواهیم پرداخت.
برند پاناسونیک
این شرکت مطرح در تاریخ 13 مارس 1918 میلادی در اوزاکای ژاپن تأسیس شد. مؤسس آن کونوسوکه ماتسوشیتا است که این برند را با توجه به ارائه محصولات با کیفیت خلق نمود. این امر به استقبال جهانی از محصولات پاناسونیک منجر شد. وی اولین تولیدات خود را در زمینه لوازم برقی و با کار در شرکت هیتاچی آغاز نمود. در سال 1927 نیز برند ناسیونال را به اسم خود به ثبت رساند. این برند نیز با استقبال فراوان جهانی روبرو شد و هم چنان نیز بسیاری آن را در ایران می‌شناسند. البته افتخارات این دو شرکت با ادغام آن‌ها در سال 1988 ترکیب شد.
در سال 2008 نام ترکیبی آن حذف و تنها از پاناسونیک برای ارائه تولیدات استفاده می‌شود. پس از جنگ جهانی دوم و آثار بسیاری که بر ژاپن داشت، ماتسوشیتا توانست لوازمی نظیر دوچرخه، رادیو و بسیاری لوازم خانگی را روانه بازار نماید. این شرکت در سال 1953 آزمایشگاه تحقیقاتی خود را پایه‌گذاری نمود. کنترل بیشتر، کیفیت بالاتر و خلاقیت چشم‌گیرتر از جمله نتایج تاسیس آن به‌شمار می‌رود. با شعار زندگی بهتر، جهانی بهتر ساخته‌های این برند توانستند وجهه خود در سطح جهان را به خوبی حفظ نمایند. در ادامه تصمیم به ساخت تلویزیون با کیفیت بسیار بالا نمودند که آن را می‌توان جزء سه شرکت برتر در این زمینه معرفی نمود. البته وجود نمایندگی‌ها نظیر نمایندگی فکس پاناسونیک و یا سایر محصولات به فروش بیشتر آن نیز منجر می‌شود. این برند با کسب نمره A براساس ارزش خرید توسط خریداران، توجه سرمایه‌گذاران بسیاری را به خود جلب نمود. این شرکت البته با احتیاط بیشتری به بازار تولید محصولات ارتباطی وارد شد و با ارائه تلفن‌های با کیفیت در این زمینه اعتباری برای خود کسب نمود.
امروزه کمتر کسی است که از تلفن‌های پاناسونیک استفاده نکرده باشد. بهره‌گیری از فناوری و دانش روز کمک نمود تا این شرکت تکنولوژی‌های بسیاری را در تلفن‌های خود قرار دهد. ارائه محصولات سانترال و نیز محصولات امنیتی نظیر دوربین‌های مدار بسته و تحت شبکه از دیگر محصولاتی بودند که لزوم استفاده از این برند را بیش از پیش برای صاحبان صنایع و کسب و کارها یادآوری نمودند. این محصولات در انواع و کاربردهای گوناگون به بازار عرضه می‌شوند. البته با تغییر رهبری این شرکت در سال 2012 به کازوهیرو تیسوگا، تولید برخی محصولات به ویتنام، مالزی و چین واگذار شد. این امر در راستای کاهش هزینه‌ها و مدیریت بازار جهانی اتخاذ گردید.
چرا محصولات پاناسونیک؟
تیم پاناسونیک، با بهره‌گیری از فناوری فرآیند تولید و نیز نوآوری، به تولید محصولات با کیفیت می‌پردازد. در ادامه برخی از مزایای استفاده از محصولات این برند ارایه می‌شود:
- سفارش فراوان: تنها در بخش تولید تلفن، میزان دریافت سفارش به عدد 266 میلیون می‌رسد. این امر محبوبیت بسیار آن را در بازارهای جهانی یادآور می‌شود.
- نمایندگی: وجود نمایندگی فکس پاناسونیک و سایر محصولات آن و نیز شرکت‌های فروش این محصولات در 140 کشور دنیا، به خرید و استفاده راحت این تولیدات منجر شده است. این مجموعه شامل مدل‌هایی است که بیش از 30 زبان گوناگون را پوشش می‌دهد.
- مشتری مداری: توجه به نیاز مشتری، برنامه‌ریزی تولید براساس آن و سپس توسعه محصولات توانسته است ایمنی و اطمینان بیشتری را در خرید و استفاده از تولیدات پاناسونیک فراهم نماید.
- تکرار مکرر مراحل برنامه‌ریزی، توسعه و بهبود: این مراحل در تولید محصولات جدید به معنای تضمین کیفیت، کارایی و درک صحیح از نیازهای مخاطب خواهد بود.
- نظرسنجی: فروش پایان ماجرا نبوده و پیگیری در دریافت نظرات مشتریان به منظور درک و استخراج نیازهای واقعی با تجزیه و تحلیل کامل ایده‌ها، همواره در دستور کار این شرکت قرار داشته است.
- کنترل کیفیت: وجود استانداردهای داخلی سختگیرانه و آزمایش مکرر محصولات، ارائه تولیدات با بهترین کارایی را تضمین می‌نماید. اساس تضمین کیفیت با جلوگیری از ورود قطعات معیوب به فرآیند تولید انجام می‌شود. البته ممکن است در حین استفاده شاهد ایراداتی باشیم که مراجعه به نمایندگی فکس پاناسونیک و مجموعه‌های مشابه به رفع آن کمک خواهند نمود.
لزوم دسترسی به نمایندگی‌های پاناسونیک
گرچه براساس اطلاعات ذکر شده استفاده از این محصولات به شدت توصیه می‌شود اما دسترسی آسان به نمایندگی فکس پاناسونیک و یا سایر محصولات آن نیز از اهمیت فراوانی برخوردار است. دستیابی به جایگاه مناسب در زمینه فروش و پشتیبانی از این محصولات برای هر نمایندگی به‌عنوان هدف اصلی شناخته می‌شود. این نمایندگی‌ها براساس مزایا و عملکرد بالای این محصولات به معرفی و فروش محصولات می‌پردازند. متمایز بودن این تولیدات امر رقابت را برای این برند در نمایندگی‌ها آسان‌تر می‌نماید. هر مشتری با سلیقه و نیازی که دارد می‌تواند به‌راحتی خریدی آسان، متناسب با نیاز خود را از این طریق تجربه نماید. ارائه عملکرد سریع، قیمت‌های معقول، تجهیزات مرغوب و بادوام به‌عنوان برتری این محصولات در نمایندگی فکس پاناسونیک و سایر نمایندگی‌های مشابه عنوان می‌شود.
انواع خدمات نمایندگی‌های پاناسونیک
هم چون هر نمایندگی دیگری این بخش نیز از دو قسمت مجزا با عنوان فروش و خدمات پس از فروش تشکیل می‌شود. طبیعی است که در قسمت فروش، درک نیاز مخاطب و ارائه محصولات کاربردی به کمک فروشندگان مجرب و آشنا به تولیدات برند پاناسونیک صورت می‌پذیرد. در بخش خدمات پس از فروش نیز همکاری با تعمیرکاران حرفه‌ای، عیب‌یابی و رفع مشکلات احتمالی پس از دریافت محصول را مدیریت می‌نماید. این بخش به پشتیبانی از محصولاتی نظیر نمایندگی فکس پاناسونیک ، تعمیرات تلفن، تلویزیون، لپ‌تاپ، موبایل، پروژکتورهای این برند، دستگاه کپی و پرینتر آن و سایر خدمات تخصصی می‌پردازد. در این بخش ارائه راهکارهای نرم افزاری و سخت افزاری به‌راحتی میسر شده است. بهتر است کاربران به ارائه دقیق مشکلات ایجاد شده بدون استفاده از دانش شخصی در حل آن به مرکز مراجعه نموده و وسایل خود را در اختیار افراد حرفه‌ای در این زمینه قرار دهند.
نمایندگی فکس پاناسونیک
شاید امروزه با گسترش تکنولوژی، دریافت و ارسال فکس مانند گذشته کاربرد نداشته باشد اما هم چنان بسیاری از شرکت‌ها به استفاده از محصولات با کیفیت در این زمینه اقدام می‌نمایند. شرکت پاناسونیک نیز با ارائه محصولات با کیفیت هم چون انواع فکس حرارتی، کاربنی، لیزری و … در این زمینه به‌عنوان یکی از پیشتازان این عرصه شناخته می‌شود و تقاضای زیادی برای خرید این محصولات وجود دارد. وجود نمایندگی فکس پاناسونیک در کنار سایر محصولات این مجموعه می‌تواند خرید مطمئن، متناسب با نیاز روزانه را تضمین نماید. هم چنین در صورت بروز خرابی‌های احتمالی در استفاده از این تولیدات، رفع آن به‌راحتی و در اسرع زمان توسط کارشناسان و تعمیرکاران مجرب و سابقه‌دار تضمین می‌شود.
نمایندگی پاناسونیک
همان‌طور که پیشتر اشاره شد امر فروش و ارائه خدمات پس از آن، برای هر مشتری اهمیت ویژه‌ای خواهد داشت. تمرکز بر روی این خدمات می‌تواند به جلب اعتماد مشتری منجر شود که در بازار رقابتی امروز اهمیت فراوانی دارد. از این رو مجموعه نمایندگی پاناسونیک به آدرس اینترنتی https://panasonic-iranco.com با بهره‌گیری از این دو واحد، به ارائه محصولات و خدمات خود می‌پردازد. این مجموعه تمام خدمات مورد نیاز این محصولات را به مشتریان خود ارائه می‌دهد و این امر با بهره‌گیری از فروشندگان و تعمیرکاران مجرب تضمین شده است. در صورتی که مخاطبین نتوانند محصولات خود را به نمایندگی فکس پاناسونیک برای تعمیر ارائه دهند، امکان تعمیر محصولات نظیر تلویزیون خانگی در محل اقامت نیز توسط این مجموعه فراهم شده است.
لازم به توضیح است که ارائه این سرویس‌ها مشمول گارانتی خواهد بود. یکی از دغدغه‌های اصلی این مجموعه در زمینه عیب‌یابی سیستم‌ها، تاکید بر تعمیر و نه تعویض قطعات است. با توجه به این که اجزای اصلی وسایل در ایران به ندرت یافت می‌شود و یا در صورت وجود قیمت‌های گزافی برای آن تعیین شده است این امر به افزایش بازدهی و طول عمر وسایل خریداری شده منجر می‌شود. از جمله خدمات تخصصی در زمینه تعمیرات تلویزیون پاناسونیک می‌توان به تعمیر مین برد، پنل، برد پاور، صفحه فلت، داغ شدن، بک لایت، اختلالات تصویر، پیکسل و … اشاره نمود. هم چنین در زمینه لپ‌تاپ پاناسونیک، تعمیراتی از قبیل تعمیر یا تعویض کیبورد، فن، باتری، صفحه نمایش، کارت شبکه یا گرافیک و ایرادات نرم افزاری آن صورت می‌پذیرد.
قیمت خرید و تعمیر محصولات پاناسونیک
بدیهی است که این مجموعه تولیدات مختلفی را در عرصه‌های گوناگون ارائه می‌دهد که هر محصول ویژگی‌های منحصر به خود را خواهد داشت. از این رو برای دریافت قیمت خرید و یا وجود هر گونه ایرادی در هنگام استفاده از این قطعات بهتر است به نمایندگی پاناسونیک مراجعه گردد. به‌راحتی می‌توان با کارشناسان این مجموعه جهت دریافت هر گونه راهنمایی در ارتباط بود. نمایندگی فکس پاناسونیک و یا سایر بخش‌های این مجموعه در اسرع وقت پاسخگوی نیاز مشتریان و مخاطبین خود خواهند بود.
کلام آخر!
لزوم استفاده از محصولات پاناسونیک بر کسی پوشیده نیست. استفاده از این تولیدات به قشر یا کشور خاصی محدود نمی‌شود و گستردگی فروش آن به خوبی میزان مقبولیت و کارایی این تولیدات را مشخص می‌نماید. گرچه همواره استفاده از خدمات نمایندگی فکس پاناسونیک و سایر خدمات نمایندگی در مراکز مجاز آن، اهمیت فراوانی برای مخاطبین دارد.
